Der kurze Unterschied
Beide Dokumente zeigen dem Kunden vorab, was etwas voraussichtlich kostet. Der entscheidende Punkt ist die Verbindlichkeit:
- Angebot — eine verbindliche Zusage über Leistung und Preis. Nimmt der Kunde an, gilt im Regelfall genau das, was im Angebot steht.
- Kostenvoranschlag — eine fachmännische Schätzung der voraussichtlichen Kosten. Er kann sich ändern, wenn der Aufwand anders ausfällt — oft sind aber nur moderate Abweichungen üblich.
Verbindlichkeit im Vergleich
| Angebot | Kostenvoranschlag | |
|---|---|---|
| Charakter | verbindliche Zusage | Schätzung |
| Preis fest? | ja, bei Annahme | nein, voraussichtlich |
| Abweichung | nur per Nachtrag/neuer Vereinbarung | begrenzt möglich |
| Gut für | klar definierte Leistung | schwer kalkulierbaren Aufwand |
Wann nutze ich was?
- Angebot, wenn du die Leistung klar abgrenzen kannst — feste Stückzahl, definierter Umfang, bekanntes Material. Der Kunde weiß genau, woran er ist.
- Kostenvoranschlag, wenn der genaue Aufwand vorab schwer einschätzbar ist — z. B. Reparaturen, bei denen sich der Umfang erst während der Arbeit zeigt.
Worauf du achten solltest
- Gültigkeitsdauer nennen („Angebot gültig bis …") — Preise und Verfügbarkeit ändern sich.
- Leistungsumfang sauber beschreiben — was ist drin, was nicht (vermeidet Streit über Mehrarbeit).
- Bei Kostenvoranschlag transparent machen, dass es eine Schätzung ist und sich der Aufwand ändern kann.
- Klären, ob ein Kostenvoranschlag kostenpflichtig ist (vorher ansprechen).
Häufige Fragen
Ist ein Angebot verbindlich?
In der Regel ja: Ein Angebot ist eine verbindliche Zusage über Leistung und Preis. Nimmt der Kunde es an, gilt grundsätzlich, was im Angebot steht. Mit einer Gültigkeitsfrist begrenzt du, wie lange du daran gebunden bist.
Darf ein Kostenvoranschlag überschritten werden?
Ein Kostenvoranschlag ist eine Schätzung und kann sich ändern, wenn der Aufwand anders ausfällt. Üblich sind meist nur moderate Abweichungen. Wie stark er überschritten werden darf, hängt von Land und Vereinbarung ab — größere Änderungen solltest du vorher mit dem Kunden abstimmen.
Was ist verbindlicher: Angebot oder Kostenvoranschlag?
Das Angebot. Es ist eine feste Zusage, der Kostenvoranschlag nur eine fachmännische Schätzung der voraussichtlichen Kosten.
Kostet ein Kostenvoranschlag etwas?
Das kann je nach Branche und Vereinbarung der Fall sein. Sprich am besten vorher mit dem Kunden ab, ob die Erstellung des Kostenvoranschlags kostenlos ist oder berechnet wird.
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